FAQs
Trouvez la réponse à votre question
Livraison
Les délais de livraison varient généralement entre 3 à 7 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Vous pouvez suivre votre commande sur notre page de suivi : ici
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Ils seront affichés au moment du paiement avant de finaliser votre commande.
Oui, nous livrons à l'international. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur ou sur notre page de suivi : ici.
Une fois passée, il n'est pas possible d'annuler votre commande ou de la modifier.
Veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que votre commande ne soit expédiée.
Nos produits
Oui, tous nos produits sont formulés pour être adaptés à tous les types de peaux, y compris les peaux sensibles.
Tous nos produits utilisent des ingrédients issus de l'agriculture biologique.
Non, tous nos produits sont vegan et ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale. De plus, nos produits ne sont pas testés sur les animaux.
Nos produits sont fabriqués en France, dans le respect des normes de qualité les plus strictes.
Absolument ! Bien que nos produits soient spécialement formulés pour les peaux tatouées, ils conviennent également pour les peaux non tatouées qui nécessitent des soins doux et hydratants.
Questions fréquemments posées
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.